Politique d’expédition
Frais de livraison en France Métropolitaine
Frais de livraison
Les frais de port s'élèvent à 3.90€ pour la livraison en point relais en France Métropolitaine.
Les frais de port s'élèvent à 6.90€ pour une livraison à domicile en France Métropolitaine.
Les frais de port s'élèvent à 15€ pour une livraison express à domicile en France Métropolitaine.
Frais de port gratuit
Hippie Chic s'engage à offrir les frais de port à partir de 65€ d'achat pour les livraisons en point relais en France (hors promotion) et à partir de 109€ d'achat en livraison standard (hors promotion).
Frais de livraison à l'étranger
Zone 1: Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (2 – 5 jours ouvrés, sans signature): 12 €
Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche (2 – 5 jours ouvrés, sans signature) : 15 €
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie (3 – 8 jours ouvrés, contre signature): 18 €
Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne et Portugal (3 – 8 jours ouvrés, contre signature) : 18 €
Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël (4 – 10 jours ouvrés, contre signature) : 45€
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement en Colissimo avec signature, ou en relais. Le délai de livraison indiqué par la Poste est ensuite de 48h00 ouvrées. En cas de retard de livraison de la Poste, nous ne pouvons être tenus pour responsables, cela étant indépendant de notre volonté.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ces frais de port sont fixés à partir de 6.90 € TTC pour une livraison COLISSIMO et 3.90€ pour une livraison en point relais. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. En cas d'absence, le facteur/livreur Colissimo a pour consignes de ne jamais rentrer en force votre colis dans la boîte-aux-lettres, mais de le déposer au sein de votre bureau de Poste afin que vous puissiez aller le chercher (attention, au bout de 15 jours, si vous n'êtes pas allé le récupérer, le colis nous sera retourné et nous ne pourrons pas vous le renvoyer à nos frais.).
En cas de colis abîmé (écrasé dans la boîte-aux-lettres, plié...), la Poste est donc seule responsable. Cependant, si cela se produit, contactez-nous par mail afin de nous en informer, nous ne vous laisserons jamais avec un produit défectueux ou hors d'usage.
Retour de votre colis
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation). Pendant les fêtes de Noël, ce délai peut être prolongé (voir conditions).
Comment faire un retour ?
- Connectez-vous à votre espace client : https://hippiechic-boutique.com/account
- Sélectionnez votre commande et faites votre demande de retour en quelques clics.
- Une fois votre demande validée, vous recevez une étiquette de retour par email.
- Imprimez-la et collez-la sur votre colis.
- Il ne vous reste plus qu'à déposer votre colis.
Merci de renvoyer vos articles dans un colis en bon état et dans leur emballage d'origine. Seuls les articles à l'état neuf, non portés, non lavés et sans trace d'utilisation pourront être acceptés et remboursés.
Frais de retour
Les frais de retour s'élèvent à 4,90 €, déduits de votre remboursement.
Le retour est gratuit si vous déposez votre article dans l'une de nos boutiques :
- Vannes : 42 rue du Mené
- Lorient : 13 rue Vauban
Si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux, les frais de retour vous sont intégralement remboursés.
